Preguntas frecuentes
Planifica tu visita
A continuación, encontrará algunas preguntas frecuentes sobre cómo planificar una visita al Centro Stevens & Smith.
¿Dónde se encuentra el Centro Stevens & Smith?
El Centro Stevens & Smith está ubicado en 13–15 East Vine Street, Lancaster, PA 17602La entrada principal al Centro se encuentra en East Vine Street, cerca de la esquina de East Vine y South Queen Streets.
¿Cómo puedo comprar entradas para el Centro?
Se recomienda encarecidamente reservar con antelación para todos los visitantes, incluidos los miembros de LancasterHistory. Las entradas permiten el acceso al Centro en un horario específico y se asignan por orden de llegada.
Las entradas para el Centro se pueden comprar en línea, por teléfono (717.392.4633)o en persona en el Centro.
Para conocer los precios de entrada y la información sobre los descuentos disponibles, visite nuestra página. Horarios y admisión Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.
¿Cuál es el horario de funcionamiento del centro?
El centro está abierto:
Lunes: cerrado
De martes a sábado: de 10:00 a 17:00.
“Domingos de verano” (31 de mayo–30 de agosto): 12–4 h
El centro permanece cerrado la mayoría de los días festivos federales.
¿Cuánto tiempo debo dedicar a mi visita?
Recomendamos dedicar al menos dos horas para recorrer todo el Centro.
¿Hay algún mapa del centro disponible?
¡Sí! Puedes ver los mapas de nuestro Centro en el Mapa y guías del museo Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.
¿Hay galerías disponibles en otros idiomas?
Pronto estarán disponibles herramientas de galería multilingües. Mientras tanto, póngase en contacto con el personal o los voluntarios de LancasterHistory para obtener ayuda. Google Lens para traducir el texto al idioma que prefiera.
¿Está permitido comer y beber en el Centro?
Se recomienda consumir alimentos y bebidas antes de entrar al Centro. Hay fuentes de agua en cada piso. Se permiten botellas de agua con tapa hermética.
¿El centro ofrece servicio de comidas en sus instalaciones?
No, pero le animamos a visitar restaurantes y establecimientos de comida locales cercanos, como Mercado del Sur.
¿Hay bancos en las galerías u otros lugares donde descansar durante mi visita?
En todo el centro hay bancos y sillas disponibles.
¿Puedo tomar fotos y videos mientras esté en el Centro?
Se permite tomar fotografías y grabar videos únicamente para uso no comercial en el Centro y sus galerías, a menos que se indique lo contrario. Para obtener más información sobre cuándo y cómo puede tomar fotos o videos en el Centro, visite nuestra página web. Código de conducta para visitantes Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.
Nota: LancasterHistory podrá filmar, fotografiar o grabar a los visitantes con fines educativos y promocionales, incluyendo su uso en las publicaciones impresas, publicidad, canales digitales y otros canales asociados de LancasterHistory.
¿Qué no está permitido o prohibido en el Centro?
Para obtener más información sobre la conducta y los artículos prohibidos en el Centro, visite la Código de conducta para visitantes Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.
¿Dónde puedo aparcar?
Visite nuestra página de Direcciones y estacionamiento .
¿Puedo dejar un abrigo, un bolso o una maleta en la factura?
El Centro ofrece servicio de guardarropa automático para abrigos. Se permite el acceso con bolsos pequeños y mochilas. Disponemos de taquillas para equipaje y otros objetos voluminosos. Los huéspedes del Marriott pueden dejar su equipaje en la recepción.
El Centro no se hace responsable de los objetos perdidos o robados. El guardarropa es solo para visitantes del Centro. Para consultar sobre un posible objeto perdido, llame al 717.392.4633 para hablar con el personal de Atención al Visitante del Centro.
Información de Boletos
Tus respuestas a todas las preguntas sobre entradas y acceso.
¿Cuánto cuestan las entradas?
La entrada general es:
- $20 para adultos (sin reserva, en persona o por teléfono)
- $18 para adultos (solo compra en línea) y personas mayores.
- $10 para estudiantes (con identificación), militares (con identificación) y educadores del condado de Lancaster (con identificación).
- GRATIS para niños de 10 años o menos.
¿Por qué mis entradas tienen una hora impresa?
Las entradas con horario fijo nos permiten ofrecer una experiencia cómoda y agradable a todos los visitantes. Las entradas para el mismo día, disponibles en Atención al Visitante, se venden por orden de llegada y pueden agotarse. Se recomienda reservar con antelación.
Recomendamos a los visitantes llegar no más de 10 minutos antes de la hora de entrada reservada. Una vez registrados, pueden permanecer el tiempo que deseen hasta la hora de cierre.
¿Cuál es la última hora de entrada al Centro?
La última hora de entrada es una hora antes del cierre. Si el centro cierra a las 16:00, la última hora de entrada es a las 15:00. Si el centro cierra a las 17:00, la última hora de entrada es a las 16:00.
¿Tengo que imprimir mi(s) entrada(s)?
No, no es necesario imprimir su(s) boleto(s). Podemos escanearlos desde su teléfono o buscar su reserva manualmente.
¿Qué pasa si llego tarde a la hora reservada para mi boleto?
¡Que no cunda el pánico! En el servicio de atención al visitante le ayudaremos a encontrar el horario disponible más próximo.
Compré las entradas por internet, pero no recibí ningún correo electrónico. ¡Ayuda!
Los pedidos de entradas online se entregan por correo electrónico desde info@lancasterhistory.org Poco después de realizar su pedido, recibirá las entradas en el correo electrónico mediante un enlace. Si no encuentra el correo en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado o spam.
Si aún no ve el correo electrónico con el enlace de su boleto, póngase en contacto con nosotros. support@lancasterhistory.org o llama al 717.392.4633 para obtener asistencia más inmediata.
¿Cuál es su política de cancelaciones o reembolsos?
LancasterHistory requiere un aviso de al menos 24 horas para cancelar entradas. Dentro de ese plazo, con gusto le reembolsaremos el importe o reprogramaremos su visita para otro día u hora. Fuera de ese plazo, no ofrecemos reembolsos ni reprogramaciones.
Soy miembro de un museo que ofrece reciprocidad con NARM. ¿Qué beneficios tengo en el Centro?
El Centro Stevens & Smith participa en el programa de la Asociación de Museos Recíprocos de América del Norte (NARM). Si usted es miembro de un museo u organización participante de NARM, diríjase a nuestro mostrador de Atención al Visitante al llegar para obtener su(s) entrada(s) general(es) con horario asignado. Para ello, presente su tarjeta de membresía, la cual debe tener el logotipo o la etiqueta de NARM visible. También puede reservar sus entradas por teléfono con anticipación, pero deberá mostrar su tarjeta de membresía con el logotipo o la etiqueta de NARM al registrarse. No se aceptan pedidos en línea.
Los visitantes de NARM reciben entrada general gratuita para hasta dos (2) adultos y hasta cuatro (4) niños menores de 18 años, y un 10% de descuento en la tienda del museo.
¿El centro ofrece algún descuento?
¡Sí! Ofrecemos varias maneras de ahorrar en el precio de la entrada. Para ver nuestra lista completa de descuentos disponibles, visite nuestra página web. Horarios y admisión Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.
¿Puedo cambiar mi entrada general por una membresía antes de salir del Centro?
¡Sí! Visite nuestro mostrador de Atención al Visitante para aplicar el importe de su entrada a su membresía. Presente su recibo, entradas o número de pedido para que podamos revisar su compra anterior y aplicar el importe correcto.
¿Cómo puedo reservar una excursión en grupo?
Los grupos de 15 o más adultos o 10 o más estudiantes pueden reservar una experiencia grupal contactando con grupos@lancasterhistory.org o llama al 717.392.4633, ext. 135.
Para obtener más información, visite nuestro Excursiones en grupo Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.
Niños y Familias
¿No estás seguro de si el Centro está preparado para tu pequeño historiador? Consulta estas útiles respuestas a preguntas frecuentes.
¿El centro es apto para familias?
El Centro Stevens & Smith da la bienvenida a visitantes de todas las edades y ofrece experiencias atractivas para toda la familia que fomentan la curiosidad, el aprendizaje y el descubrimiento. Si bien algunas historias pueden resultar más complejas para niños de primaria, las exposiciones interactivas del Centro ofrecen oportunidades de aprendizaje para todas las edades.
¿Dónde puedo dar de comer a mi bebé en el Centro?
Los padres pueden dar el pecho o el biberón en cualquier lugar del Centro.
¿Hay cambiadores para bebés en el centro?
En la planta baja y en la planta principal del edificio hay cambiadores para bebés.
¿Puedo llevar un cochecito de bebé al centro?
Sí, se permiten cochecitos de bebé en las galerías.
Otras preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacerme miembro?
¡Nos encantaría que te unieras a nosotros! Para obtener más información y hacerte miembro, visita nuestra página. Página de membresía.
¿Cómo renuevo mi membresía?
Puedes renovar tu membresía en cualquier momento. en línea, O llame al 717.392.4633 para renovar por teléfono.
¿El Centro forma parte del Servicio de Parques Nacionales?
No, el Centro no forma parte del Servicio de Parques Nacionales y, por lo tanto, no acepta ningún pase de parque para la entrada.
El Centro es miembro de la Red Nacional del Ferrocarril Subterráneo hacia la Libertad y de la Red Histórica Nacional de la Era de la Reconstrucción.
